大橋街道橋北社區：打造溫馨驛站 筑就溫暖港灣
“炎炎夏日，每天打掃完路面都滿頭大汗，在這里我們不僅可以歇腳納涼，還可以給手機充電、看書觀影，簡直太貼心了！感謝社區為我們打造的暖心服務站，讓我們感受到了來自家的溫暖。”在橋北社區驛站休息的戶外勞動者們紛紛給出好評。
驛站雖小，功能齊全。位于安慶市宜秀區光彩四期柘山路5號信息大廈一層27號的大橋街道橋北社區工會戶外勞動者驛站雖然面積不大，但“麻雀雖小五臟俱全”，里面備有空調、冰箱、微波爐、飲水機、桌椅、沙發、雨傘、書報架、藥箱等服務設施，還準備了礦泉水、充電器、老花鏡、針線包以備不時之需。除了物質上的關懷，驛站還特設了讀書角，上架黨建思政類圖書、職工技能類圖書、生活類圖書等，方便戶外勞動者進行微閱讀，努力將驛站打造成為廣大戶外勞動者的補充能量中轉站、幫扶職工前哨站、政策理論宣傳站、傳遞愛心接力站。
傳遞關愛，溫暖人心。橋北社區致力于“關愛戶外勞動者，傳遞城市溫度”，傾情打造了一個戶外勞動者愛心驛站，為環衛工人、快遞員、外賣員、貨車司機、交警、城管、協勤等戶外勞動者解決飲水難、熱餐難、如廁難、休息難、避雨難等現實問題。同時，社區通過不斷推進驛站提質擴面，豐富特色服務功能，加強規范化、標準化建設，將愛心驛站打造為廣大戶外勞動者冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可用藥的“暖心港灣”，進一步提升廣大戶外勞動者的獲得感、幸福感、安全感。
規范管理，保障服務。為確保工會戶外勞動者驛站服務質量，明確服務責任，社區成立了工會驛站領導小組，制訂了明晰的管理職責，明確了管理負責人、管理制度、日常聯系制度和值班制度，并將制度上墻公示，督促責任落實到位。驛站堅持每天8:30至17:30開放，為戶外工作者提供長達8小時的休憩管理和常態化熱情服務。同時社區根據季節性特點，制定驛站服務清單，春季開展納福活動、夏季開展送清涼活動、秋季開展義診活動、冬季開展送溫暖活動。驛站管理員還引導一線戶外工作者加強自我管理，確保驛站溫馨整潔，持續發揮服務功能。
截至目前，橋北社區工會戶外勞動者共服務7類人群，68人次。下一步，橋北社區將不斷推進工會戶外勞動者驛站服務升級，緊緊貼合戶外勞動者實際需求，推出驛站特色服務，提高驛站知曉率和使用率，把工會的關心和關愛傳遞給廣大戶外勞動者。
（楊秋月）
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