從當時的片段及照片可見，該名亞裔漢被至少兩名警員拖離坐位時，曾一度發出慘叫，頭部更疑似撞到隔鄰坐位，被拖走時衣衫不整且眼鏡亦滑落，額頭及口部有血，更有乘客指他被打暈；亦有乘客為男子抱不平，說：“我的天啊！看看你們做了什么！”

　　被拖走的男子在約10分鐘后掙脫，并返回到機上，喃喃自語說：“我要回家，我要回家”、“殺死我吧！”。

　　有乘客指他當時滿面鮮血，并似乎變得迷迷糊糊，但最終仍然被人帶走，而涉事航班則因事件而延遲約3小時起飛。

　　對此，人民日報官微于11日晚發表評論指出，從視頻中老人慘叫和滿臉血痕，足以坐實安保人員的野蠻；美聯航的事后回應，則充滿傲慢和冷血。本該以人為本的航空公司，卻如此踐踏乘客權益，誰還敢乘坐這樣的航班？如今美聯航淪為眾矢之的，股價大跌，咎由自取。任何無底線的企業，都應遭受市場懲罰。