美國《華爾街日?qǐng)?bào)》7月24日文章,原題:境外購物團(tuán)隊(duì)游在中國漸失寵 前不久去瑞士度假時(shí),吳夢蓓(音)并沒像很多赴歐洲旅游的中國人那樣,乘坐巴士走馬觀花地逛奢侈品店。吳是自由行,把更多時(shí)間花在觀光和美食等購物以外的活動(dòng)上。30多歲的吳是銀行營銷經(jīng)理,她說:“我頭幾次去歐洲買了好多東西,但現(xiàn)在購物不是最重要的事了。”
吳的選擇凸顯歐洲奢侈品牌日益面臨的挑戰(zhàn):越來越多中國游客開始遠(yuǎn)離巴士游和瘋狂的購物之旅,而愿意在其他方面投入更多,以升級(jí)整體度假體驗(yàn)。據(jù)波士頓咨詢公司統(tǒng)計(jì),到2020年,中國人赴海外旅游的散客在吃住行娛購上的花費(fèi)將超過組團(tuán)游客。
這種轉(zhuǎn)變是中國游客境外奢侈品消費(fèi)支出減速的原因之一。數(shù)據(jù)顯示,今年第一季度中國游客在歐洲的總支出同比增長18%,相比前一年45%的增速急劇放緩。這是因?yàn)楹芏嘀袊艘巡皇鞘状纬鼍常麄冊趯ふ倚迈r體驗(yàn)。另外,放棄選擇旅游團(tuán)也是原因。很多品牌以為在和中國游客做著很不錯(cuò)的生意,其實(shí)它們是在和導(dǎo)游做著不錯(cuò)的生意。雖然散客不會(huì)完全放棄購買奢侈品,但相比那些把專賣店作為行程之一的團(tuán)隊(duì)游客,奢侈品牌瞄準(zhǔn)散客的難度更大。
中國游客近年來大量涌入歐洲高端門店,改變了奢侈品牌的運(yùn)營模式。如今巴士觀光游熱潮開始降溫。目前赴海外的中國游客中,散客仍只是一小部分。但這個(gè)細(xì)分市場的增速開始超過團(tuán)隊(duì)游,因?yàn)橹袊绣X人越來越多﹐中產(chǎn)階級(jí)開始以自由行的方式重新踏上歐洲之旅。就連那些仍跟團(tuán)出游的人也開始尋找更適合自己的方案。其中絕大多數(shù)人已買過包和其他奢侈品,他們想要更多。