區(qū)衛(wèi)生局開展效能建設(shè)暗訪活動
日期:2013-08-28 16:53:41 來源: 點(diǎn)擊:
近日,區(qū)衛(wèi)生局黨組書記金壽峰率有關(guān)人員對衛(wèi)生服務(wù)窗口單位作風(fēng)情況進(jìn)行了一次暗訪,暗訪的主要內(nèi)容包括人員在崗、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生及上班時間履職等情況,共抽查了大龍山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、五橫鄉(xiāng)衛(wèi)生院、羅嶺鎮(zhèn)衛(wèi)生院、楊橋中心衛(wèi)生院等四個單位。
從暗訪情況看,各單位工作人員到崗到位整齊,醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝,佩戴胸卡,衣帽整潔,服務(wù)熱情,醫(yī)院整體環(huán)境整潔,設(shè)有工作人員去向牌、醫(yī)護(hù)人員門診安排和簡介公示。但也發(fā)現(xiàn)部分單位個別人員有提前離崗現(xiàn)象。區(qū)衛(wèi)生局要求相關(guān)單位建立考勤登記和去向登記制度,嚴(yán)格上下班考核制度和請銷假制度。
下一步區(qū)衛(wèi)生局將結(jié)合此次暗訪情況繼續(xù)不定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行抽查,并及時將抽查結(jié)果在區(qū)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布。區(qū)衛(wèi)生局始終要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位注重把區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)專項(xiàng)整治活動與貫徹落實(shí)“宜秀衛(wèi)生九條”、當(dāng)前正在開展的轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動、創(chuàng)建安徽省文明城市和實(shí)施“堡壘先鋒”工程緊密結(jié)合起來,以先進(jìn)的服務(wù)理念,精湛的服務(wù)技能,溫馨的服務(wù)態(tài)度,努力培育和打造服務(wù)品牌,以展示醫(yī)療衛(wèi)生工作者良好形象。(胡丁丁)
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