3月27日上午10時(shí),大橋開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)大樓來(lái)了一群特殊的人,他們手捧一面寫(xiě)有“熱情服務(wù)、維權(quán)先鋒”錦旗,一見(jiàn)到大橋開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局干部,就緊握住他們的手,連聲道謝!“你們上次調(diào)解的事情已經(jīng)全部?jī)冬F(xiàn),錢(qián)也都拿到了!真的辛苦你們了!”
宿松縣殘疾人出租車(chē)公司吳金水、吳小虎某等11位殘疾人于2010年2月份,在大橋開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局轄區(qū)某汽貿(mào)公司以51800元/輛的價(jià)格團(tuán)購(gòu)某型號(hào)汽車(chē)11輛,以后的兩年里,該類(lèi)型車(chē)輛AMT系統(tǒng)(手自一體系統(tǒng))經(jīng)常出現(xiàn)故障。一年多來(lái),多次與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商退車(chē)未果。萬(wàn)般無(wú)奈,他們抱著試試的心態(tài),于今年3月1日到大橋開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局進(jìn)行投訴。接到投訴后,大橋開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局高度重視,立即組織力量著手調(diào)查調(diào)解。經(jīng)過(guò)多日多輪與汽貿(mào)公司、生產(chǎn)廠家與投訴人聯(lián)系、溝通、協(xié)商,終于于3月12日促成爭(zhēng)議雙方達(dá)成和解協(xié)議。吳某等11人將已經(jīng)行駛了十多萬(wàn)公里車(chē)程的車(chē)輛過(guò)戶(hù)給廠家,并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù),廠家以38000元/輛的價(jià)格予以回購(gòu)。至此,一場(chǎng)持續(xù)近兩年的質(zhì)量糾紛在不到兩周的時(shí)間內(nèi)得到圓滿(mǎn)解決。 (湯衛(wèi)軍饒茜江義學(xué))